Klantverhaal Strong Finance

Thijs Olthof
Founder van Liquid

Willem Godschalk werkt als fractional CFO voor creatieve bureaus tussen de 15 en 50 FTE.
Hij helpt ondernemers met het verbeteren van hun financiële prestaties, zonder dat ze een
fulltime CFO hoeven in te huren. Willems kracht zit naar eigen zeggen in eenvoud en
overzicht: “Ik wil dat mijn klanten snel kunnen zien waar ze staan, zonder dat ze door
duizend tabbladen hoeven te klikken.” Lange tijd werkte hij met een zelfgebouwde
rapportage in Excel. Toch merkte hij dat dit niet zo’n schaalbare oplossing was naarmate
zijn klantenbestand groeide.

De overstap naar Liquid

Via Toine, Head of Partnerships bij Liquid, kwam Willem in contact met de rapportagetool die
ondernemers direct inzicht geeft in hun cashflow, prognoses en KPI’s. “Ik zat snel met
Toine en Thijs om tafel en voor mij was de klik er meteen,” vertelt Willem. “Met hen en met
de tool. Geen logge implementatie, maar een tool die meteen werkt. Wat ik vooral prettig
vind: mijn klanten kunnen er direct zélf mee aan de slag. Zo zijn de gesprekken die we
voeren inhoudelijker en voelt de samenwerking gelijkwaardiger.” Inmiddels verwerkt hij
Liquid standaard in zijn trajecten.

Van nice-to-have naar need-to-have

In het begin was dat soms even wennen voor klanten. Zeker voor ondernemers met
meerdere BV’s of partners aan tafel. “Sommige klanten zeiden: weer een nieuwe tool, is dat
nou nodig? Maar na een paar weken zag je de omslag. Ze loggen in, bekijken de cashflow,
stellen betere vragen. En ik hoef niet meer alles op te leveren, want veel staat er al. Het
zorgt voor rust. En je kunt sturen op de meest recente cijfers, niet achteraf op de cijfers van
vorig jaar.” Het resultaat? Minder vergaderingen, minder mailtjes en meer grip op de cijfers.

Tijdswinst in de praktijk

De voordelen merkt Willem ook in zijn eigen werk. “Waar ik vroeger veel tijd kwijt was aan
het updaten van Excel-rapportages, kan ik nu veel sneller schakelen. In plaats van afwachten
tot de volgende rapportage, kijken we live samen mee. Zo zitten we er altijd kort op. Dat
past veel beter bij de snelheid en dynamiek van creatieve bureaus.” Willem kan zich eigenlijk
niet meer voorstellen dat hij zonder Liquid werkt.

Ik werk pas écht lekker als ik weet dat mijn tool meebeweegt met mijn klanten. Liquid doet dat.

Slim sturen begint met samenwerken

Wat Willem het meest waardeert aan Liquid, is de manier waarop hij samenwerkt met de
mensen van Liquid. “Ik had een suggestie voor een dashboardwidget, en een paar weken
later zat het erin. Dat is niet vanzelfsprekend. Je merkt dat ze bouwen mét gebruikers, niet
alleen voor.” Daarom zet hij Liquid inmiddels standaard in bij zijn klanten. “Willen klanten
het niet? Dan niet. Maar ik laat wel zien wat het oplevert. En meestal zien ze dat snel zelf
ook.”

Advies vraagt een andere bril

Is Liquid dan een vervanger voor de accountant? “Zeker niet”, zegt Willem. “De accountant
blijft de waakhond van de cijfers. De rol van de CFO verschuift juist meer naar strategie, naar
vooruitkijken. En daar helpt Liquid enorm bij” Willem gaat verder: “Ik gebruik het om
scenario’s te bespreken, prognoses te bouwen, keuzes te onderbouwen. Dat is het
advieswerk waar ondernemers behoefte aan hebben. Niet aan een Excel-rapport dat twee
weken later in de mail zit.”

Niet zomaar een tool

Tot slot: wat maakt Liquid écht anders? Volgens Willem is het niet per se de techniek: “Er
zijn meer tools die veel kunnen. Maar de combinatie van gebruiksgemak, korte lijnen met
het team en de wil om het product samen beter te maken: dát is waar Liquid voor mij het
verschil maakt. En dat merken mijn klanten ook.”

Wil je meer weten over Liquid? Laat het weten!

Toine Reuvers
Sales @ Liquid